försäljningspotentialen
Försäljningspoäng är ett uttryck som inte har en entydig definition i svenskt fackspråk. Beroende på sammanhang kan det syfta på olika begrepp inom försäljning och marknadsföring. Den vanligaste tolkningen är ett prestationsbaserat poängsystem för säljare: poäng tilldelas för olika aktiviteter som prospektering, kundmöten eller slutförda affärer. Sådana poäng används ofta för att följa upp prestation, sätta mål och ibland för att bestämma bonus eller incitamentsersättningar. Poängsystemet kan vara en del av ett större CRM- eller försäljningsstyrningssystem och kan vara kopplat till benchmarking över tid och jämförelser mellan team eller individer.
En annan användning av termen gäller kundlojalitet: försäljningspoäng kan utgöras av lojalitetspoäng som kunder tjänar när
En tredje relaterad betydelse är den fysiska försäljningspunkten – point of sale – där en försäljning genomförs. På
Sammanfattningsvis är försäljningspoäng ett osäkert begrepp som bör definieras utifrån sammanhanget där det används.