freemiummalleista

Freemium-mallit ovat digitaalisten palveluiden liiketoimintamalli, jossa peruspalvelu on ilmainen, mutta lisäominaisuudet, suurempi tallennustila tai rajoittamaton käyttö ovat maksullisia. Mallin tarkoituksena on tarjota aloituskynnys käyttäjille ilmaiseksi ja konvertoida osa heistä maksaviksi asiakkaiksi.

Rahoitusratkaisut vaihtelevat: kuukausi- tai vuosilisenssit, in-app-kaupat sekä kertaluonteiset lisäominaisuuksien ostot. Lisäksi ilmaisversiossa voi olla mainontaa. Eri toteutuksia ovat freemium ilman mainoksia, jossa premium-ohjelma avaa lisätoiminnot, sekä hybridiratkaisut, joissa sekä tilaukset että mainostulot tuottavat tuloja.

Vahvuuksia ovat matalampi aloittamiskynnys, suurempi käyttäjäkanta ja mahdollisuus kasvattaa asiakasikää (elinkaariarvo) pitkällä aikavälillä. Haittoina voivat olla matala konversio ilmaisversiosta maksulliseksi, paywallien aiheuttama käytettävyyden heikkeneminen sekä se, että suurin osa käyttäjistä ei muutu maksaviksi.

Käyttökohteita ovat ohjelmistopalvelut, mobiilisovellukset ja verkko-pelit. Tunnetuimpia esimerkkejä ovat Spotify (ilmainen versio mainoksineen ja maksullinen tilaus), Dropbox (rajoitettu tilavuus ilmaiseksi, lisätila maksullista) sekä Canva (perusominaisuudet ilmaisia, lisäominaisuudet maksullisia). Monet pelit hyödyntävät freemium-taktiikkaa tarjoamalla ilmaisia peruspelisovelluksia ja ostettavia lisäosia tai valuuttaa.