fejlbeherskelse
Fejlbeherskelse er en betegnelse for evnen til at forebygge, opdage og håndtere fejl i individer og i organisationer for at opretholde sikkerhed og ydeevne.
Begrebet forankres i menneskelige faktorer, systemtænkning og organisatorisk læring og omfatter både proaktive og reaktive elementer:
Anvendelsesområder inkluderer luftfart, sundhedssektoren, softwareudvikling, produktion og undervisning/uddannelse. Begrebet er tæt forbundet med resilience engineering og
Praksis og værktøjer omfatter checklister og standard operation procedures (SOP'er), træning gennem øvelser og simuleringer, debriefings
Fordele omfatter højere sikkerhed, bedre pålidelighed og en styrket organisationslæring; udfordringerne består i behovet for tid
I praksis udgør fejlhåndtering en tilgang til at håndtere uforudsete hændelser ved at kombinere forebyggelse, hurtig