fasiliterer

Fasilitering er en praksis hvor målet er å legge til rette for at en gruppe gjennomfører en prosess eller oppnår felles mål. En fasilitator bidrar med struktur, metodevalg og prosessledelse slik at deltakerne kan samarbeide effektivt og ta egne beslutninger. Rollen krever nøytralitet og fokus på gruppens behov, ikke på å styre innholdet.

Vanlige oppgaver er å planlegge møtet eller workshopen, definere mål og huskehandlingspunkter, lede diskusjoner, sikre at alle får komme til orde, og oppsummere beslutninger. Fasilitereren bruker ulike metoder for idéutvikling, avstemning og løsninger, og håndterer konflikter og tidsfrister. Dokumentasjon og oppfølging av handlinger er ofte en del av arbeidshverdagen.

Fasilitering anvendes i næringsliv, offentlig sektor, utdanning og frivillige organisasjoner. Den kan foregå ansikt til ansikt eller digitalt. Vanlige teknikker inkluderer strukturert agenda, brainstorming, World Café, nominal group technique og fasiliterte diskusjoner. En fasilitator tilrettelegger også for evaluering og læring i gruppen.

Fasilitatoren trenger sterke kommunikasjonsferdigheter, empati, nøytralitet, og evne til å lese gruppedynamikk. Utdanning varierer; ofte bakgrunn i organisasjonsutvikling, pedagogikk eller prosjektledelse, og det finnes sertifiseringer innen fasilitering. Forskjellen mellom fasilitator, moderator og coach ligger i fokus: fasilitering er prosess, moderator styrer innhold eller diskusjon, og coach arbeider med individuell utvikling.