esittelypisteistä

Esittelypisteet ovat informaatiopisteitä, joiden tehtävänä on esitellä tilan tai tapahtuman tarjonta sekä opastaa vierailijoita. Ne voivat sijaita esimerkiksi museoissa, messukeskuksissa, lentokentillä, kirjastoissa, kaupungintaloissa ja suurissa tapahtumakohteissa. Esittelypisteet voivat olla sekä henkilökunta- että digitaalisia, ja niiden tehtävä on tarjota yleistä tietoa sekä ohjata eteenpäin.

Palvelut vaihtelevat, mutta tyypillisiä ovat kartat ja opasteet, ohjelma- ja tapahtumainfo sekä lipunmyynti tai -varaus, sekä käytännön tiedot kuten aukioloajat, sisäänpääsymaksut ja pysäköinti. Henkilökunnan lisäksi käytetään usein digitaalisia kosketusnäyttöjä, QR-koodeja ja tulostettuja materiaalipaketteja. Monissa esittelypisteissä tarjotaan myös palvelua usealla kielellä sekä tuki liikuntarajoitteisille.

Esittelypisteiden sijoittelulla pyritään parantamaan saavutettavuutta ja sujuvaa vierailukokemusta. Ne toimivat usein ensisijaisena kontaktipintana tilan tai tapahtuman brändin ja käytännön tiedon välillä. Kunnat, tapahtumien järjestäjät ja kulttuurilaitokset voivat huolehtia pisteiden ylläpidosta sekä päivittämisestä, jotta tiedot ovat ajantasaiset.