arbetsflödessekvens

Arbetsflödessekvens är en beskrivning av den ordnade ordningen av arbetsmoment som genomförs inom ett specifikt arbetsflöde för att uppnå ett mål. Den anger i vilken ordning uppgifter ska utföras, vilka beroenden som råder mellan stegen och vilka villkor som styr övergångar mellan dem. En arbetsflödessekvens kan vara helt manuell, delvis automatiserad eller helt automatiserad, och ingår ofta i större processer som till exempel produktion, administrativt arbete eller IT-relaterade processer.

Vanliga element i en arbetsflödessekvens är listan över steg, ordningen, beslutpunkter där villkor avgör nästa steg, parallella grenar, och eventuella villkor för övergång samt vilka som ansvarar för varje steg. Sekvensen specificerar också vilka data som behövs som input och vilket resultat som produceras som output. Sekvensen är en del av ett arbetsflöde; arbetsflödet kan innehålla flera sekvenser, loopar och kopplingar till andra processer.

Användning och verktyg. Begreppet används inom bland annat tillverkning, tjänstesektor och IT för att standardisera arbetsrutiner, förbättra spårbarhet och minska fel. För planering och visualisering används ofta notationer som BPMN (Business Process Model and Notation) eller flödesscheman. Implementering sker ofta via arbetsflödeshanteringssystem (WfMS) eller automationverktyg som kopplar samman människor och system i den angivna sekvensen.

Exempel. Inom fakturaflödet kan en arbetsflödessekvens omfatta mottagning av faktura, validering, godkännande och bokföring. Inom onboarding av nytt anställd kan sekvensen innefatta konto- och behörighetsinställningar, utbildning och tilldelning av uppgifter.