akadálymentesítést

Az akadálymentesítés olyan tervezési és felülvizsgálati tevékenységek összessége, amelynek célja, hogy a fizikai környezet, a digitális információk és a szolgáltatások minél szélesebb kör számára legyenek használhatóak és érthetőek. Különösen a mozgáskorlátozottak, látássérültek, halláskárosultak és más, korlátozott mobilitású személyek számára biztosítja az esélyegyenlőséget, de általánosan javítja az életminőséget az idősek és mindenki számára.

Az akadálymentesítés három fő dimenziót érint: fizikai környezetet (például rámpák, liftek, széles ajtók, jelzőlámpás utasítások, tapintható útmutatók, akadálymentes parkolók), digitális hozzáférhetőséget (weboldalak és alkalmazások elérhetősége, dokumentumok felhasználóbarát formátumai, feliratok és jelnyelvi lehetőségek) és szolgáltatásokhoz való hozzáférést (információk, ügyfélszolgálat, közlekedés).

A szabályozás és a standardizálás területén a digitális térben a WCAG irányelvek és a kapcsolódó megfelelőség-szabványok gyakran irányadóak, míg az épített környezetben az ISO 21542 és az EN 301 549, valamint a helyi jogszabályok adják a minimumkövetelményeket és a kötelezettségeket a köz- és magánszféra számára.

A megvalósítás általában állapotfelméréssel indul, majd hosszú távú, költségvetéshez igazított fejlesztési ütemtervet dolgoznak ki. A felhasználói részvétel és a karbantartás kiemelt jelentőségű. Előnyei közé tartozik a függetlenség növelése, a biztonság javítása, a társadalmi befogadás és a potenciálisan növekvő ügyfélkör.

Példák közé tartoznak a rámpák és feljárók, szélesebb ajtók, kontrasztos és érthető jelzések, tapintható útmutatók, akadálymentes mosdók, valamint a digitális térben a feliratok, audiodeskripció és alternatív formátumok.