Værdikædeanalysen

Værdikædeanalysen, også kendt som værdikædediagrammet, er et strategisk analyseværktøj udviklet af Michael Porter. Formålet med værdikædeanalysen er at identificere og analysere de aktiviteter, en virksomhed udfører for at skabe værdi for sine kunder. Ved at bryde virksomhedens processer ned i disse grundlæggende aktiviteter, kan ledelsen få indsigt i, hvor omkostninger opstår, og hvor konkurrencemæssige fordele kan skabes.

Værdikæden opdeles typisk i primære aktiviteter og støtteaktiviteter. De primære aktiviteter omfatter direkte involverede processer i produktions- og leveringsprocessen, såsom indgående logistik, drift, udgående logistik, marketing og salg samt service. Støtteaktiviteterne understøtter de primære aktiviteter og inkluderer infrastruktur, personaleledelse, teknologiudvikling og indkøb.

Ved at analysere hver enkelt aktivitet kan en virksomhed identificere, hvilke aktiviteter der bidrager mest til kundens opfattede værdi og hvilke der er mest omkostningstunge. Dette muliggør fokusering af ressourcer på de aktiviteter, der skaber størst værdi, og søgen efter måder at reducere omkostninger eller forbedre effektiviteten i andre aktiviteter. Resultatet af en værdikædeanalyse kan være indsigt i potentielle strategiske muligheder, såsom outsourcing af visse aktiviteter, integration af nye teknologier eller omstrukturering af processer. Målet er at opnå en konkurrencemæssig fordel gennem en mere effektiv og værdifuld leverance til kunden.