Vahingonilmoituksella

Vahingonilmoituksella tarkoitetaan suomalaisessa vakuutus- ja vahingonkorvauskäytännössä sitä, että vahinko tai tapahtuma ilmoitetaan vakuutusyhtiölle tai muulle korvausvastuulliselle taholle korvausasian käynnistämiseksi. Vahingonilmoitus on usein ensimmäinen vaihe sen jälkeen, kun esimerkiksi autokolari, kotivakuutusvahinko tai henkilökohtainen vastuutapahtuma on tapahtunut.

Vahingonilmoitus voi liittyä useisiin vakuutus-alueisiin, kuten liikenne-, kiinteistö-, henkivakuutus-, matka- ja vastuuvakuutuksiin. Ilmoituksen tavoitteena on, että vahinko kirjataan, arvioidaan sen korvauskelpoisuus ja aloitetaan mahdolliset korvaus- tai korjaustoimenpiteet. Vahingonilmoituksen tekeminen on yleensä sopimuksissa määritelty tehtäväksi mahdollisimman pian ja ilman aiheetonta viivytystä; myönteisessä tapauksessa yhtiö voi pyytää lisäselvityksiä.

Prosessi etenee usein seuraavasti: the vahinkotapaus raportoidaan yhtiölle tai vahingonkorvausosapuolelle, ja osapuoli pyytää tarvittavia lisäselvityksiä kuten tapahtumaan liittyvä kuvaus, poliisiraportti, tositteet, valokuvat tai ylläpito- ja korjauslaskelmat. Tämän jälkeen tapaus arvioidaan, päätökset tehdään korvauksen suuruudesta ja mahdollisista toimenpiteistä, ja tarvittaessa sovitusta maksetaan korvaus tai järjestetään palveluita.

Vahingonilmoituksen aikarajat ja vaatimukset vaihtelevat vakuutusyhtiöittäin ja sopimuksesta riippuen. Mikäli ilmoitus jää liian myöhäiseksi tai sen tiedot ovat puutteellisia, korvausmahdollisuudet voivat heikentyä. Yleisesti kyse on nopean ja täsmällisen tiedon toimittamisesta vahingon selvittämisen tueksi.