Tööanalüüsi

Tööanalüüs on süsteemne protsess, mille käigus kogutakse ja korraldatakse teavet töö sisu, ülesannete, vastutuste, oskuste ja töötingimuste kohta. Tööanalüüsi eesmärk on mõista, millised tööülesanded ja kompetentsid on seotud konkreetse ametikohaga ning millised on töö nõuded organisatsiooni personalijuhtimise, koolituse, hindamise ja tasustamise jaoks. Tööanalüüs aitab luua selge töökirjelduse ja nõudmiste nimekirja ning võimaldab paremini planeerida tööjõudu ning arendada sobivaid koolitus- või ohutusega seotud meetmeid.

Tööanalüüsi protsess hõlmab tavaliselt järgmisi etappe: eesmärkide ja ulatuse määratlemine, andmekogumise meetodite valik, andmete kogumine (tööülesannete kirjeldused, vastutus, tööahela suhted, tööaeg ja töötingimused, ohutusnõuded, vajalikud oskused ja kvalifikatsioonid), andmete analüüs ja süntees, tulemuste valideerimine kasutajate ja juhtide poolt ning lõplik dokumenteerimine.

Meetodid võivad erineda, kuid üldiselt sisaldavad intervjuusid, küsimustikke, vaatlusi, päevikuid ja dokumentide analüüsi. Vajadusel kasutatakse spetsiifilisi lähenemisi, näiteks DACUM või kompetentsipõhine analüüs, mis keskenduvad oskuste ja kompetentside modelleerimisele.

Väljundid on töö kirjeldus (ülesannete ja vastutuste loetelu), nõuded (oskused, kvalifikatsioonid, kogemused), töötingimuste ja ohutusnõuded ning vajadusel kompetentsimudelid. Tööanalüüsi tulemusena koostatakse koolitus- ja värbamisotstarbekaid materjalid ning kujundatakse tasustamise ja töökorralduse alused.

Oluline on kaasata protsessi nii juhid kui töötajad, tagada tulemuste kehtivus ja kasutatavus organisatsioonis, ning tasakaalustada täpsus ajakuluga.