Tuotetietoon

Tuotetietoon on suomenkielinen termi, joka viittaa kattavaan ja hallittuun tuotetietoon, jota yritykset käyttävät tuotepäätösten, markkinoinnin ja verkkokaupan tukena. Siihen kuuluvat tekniset ominaisuudet, hinta, saatavuus, brändi ja tuotteen kuvaus sekä media-aineistot kuten kuvat ja videot. Tuotetieto muodostaa keskeisen osan tuotetietohallinnasta (PIM), jonka tavoitteena on varmistaa tiedon laatu, yhdenmukaisuus ja ajantasaisuus.

Rakenne perustuu identifiointiin, ominaisuuksiin ja mediaan. Keskeisiä elementtejä ovat tuotteen identiteetti: GTIN/EAN/UPC, sarjanumerot sekä tuotteen brändi ja kategoria. Ominaisuustiedot voivat sisältää väri, koko, materiaali, paino, mitat sekä tekniset tai käyttöä kuvaavat attribuutit. Lisäksi tallennetaan kuvaustekstit sekä kieliversiot, sekä linkit kuviin, videoihin ja muihin media-ressursseihin. Tietomalli voi sisältää variantteja sekä suhteet valmistajaan ja toimittajiin.

Kansainväliset standardit ja käytännöt tukevat tuotetiedon hallintaa. GS1:n standardit, kuten GTIN-identifiointi ja Global Product Classification (GPC), sekä GS1 Data Standard helpottavat tiedon jakamista sekä luokitusta. Global Data Synchronisation Network (GDSN) mahdollistaa tuotetietojen jakamisen tuotetoimittajan ja vähittäiskaupan välillä luotettavasti ja reaaliaikaisesti.

Käyttökohteita on laajalti: verkkokaupat, kivijalkamyymälät, markkinapaikat ja tuotetietopohjaiset integraatiot ERP- ja PIM-järjestelmiin. Hyötyjä ovat parempi hakukokemus, yhtenäinen katalogi, nopeampi tuotteiden käyttöönotto sekä parempi konversio ja asiakastyytyväisyys.

Haasteina esiintyvät tiedon laadun varmistaminen, riittävä monikielisyyden tuki, tiedon synkronointi useiden järjestelmien välillä sekä datan hallintasuhteiden ylläpito ja versionointi. Hyvin hoidettu tuotetieto tukee digitaalista kaupankäyntiä ja tuotetarjonnan läpinäkyvyyttä.