Toimipiste

Toimipiste on suomenkielinen termi, joka tarkoittaa tilaa tai paikkaa, jossa organisaatio harjoittaa toimintaansa tai tuottaa palveluita. Se voi olla fyysinen sijainti, kuten konttori, myynti- tai tuotantoyksikkö, sairaala- tai koulutuspaikka sekä yleensä mikä tahansa palveluiden toteuttamisen piste. Toimipiste muodostaa usein organisaation operatiivisen verkoston osan.

Toimipisteet ovat usein osa laajempaa organisaatiota ja niillä on omat resurssinsa, johto sekä henkilöstö. Ne palvelevat tiettyä alueellista tai toiminnallista tehtävää ja voivat toimia itsenäisesti tietyissä rajoissa tai osana verkostoa. Eri konteksteissa toimipisteitä voidaan käyttää esimerkiksi palvelujen tarjoamisen paikkana, asiakkaiden kohtaamis- tai asiointipisteenä sekä palveluketjun osana.

Toimen ja käsitteiden erottaminen riippuu kontekstista. Toimipiste voidaan joskus rinnastaa "toimipaikkaan" tai "toimistoa" laajemmin, mutta käytännössä toimipiste viittaa enemmän paikkaan, jossa varsinaiset toiminnot tapahtuvat, kun taas termi toimipaikka voi painottaa rekisteröityä osoitetta tai oikeudellista paikkaa. Kummatkin termit voivat kuitenkin esiintyä samassa yhteydessä yksikön koosta ja järjestelmästä riippuen.

Käyttökonteksteja ovat muun muassa yritysten toimipisteet Suomessa, kaupungin tai kunnan palvelujen toimipisteet sekä oppilaitosten kampukset ja koulutuspisteet. Toimipisteverkosto kuvaa organisaation kattavuutta ja palvelujen saatavuutta eri paikoissa.

---