Toimintareittiä

Toimintareittiä on suomenkielinen termi, joka viittaa tehtävän tai operatiivisen prosessin suorittamiseen johtavaan toiminto- tai tapahtumasarjaan. Se kuvaa sen, missä järjestyksessä toiminnot suoritetaan, millaiset päätökset tai ehtolaskelmat vaikuttavat etenemiseen sekä mitkä ovat mahdolliset sivupolut tai haarautumat. Termiä käytetään sekä konkreettisessa, fyysisessä tilassa että abstraktissa, digitaalisten prosessien kontekstissa.

Toimintareittiä voidaan tarkastella kuten reitistönä, joka osoittaa askel askeleelta, miten tavoite saavutetaan. Se voidaan esittää esimerkiksi työprosessin kartoituksena, palvelun tai ohjelmiston käyttäjäpolun kuvauksena, tai robottijärjestelmän operatiivisena polkuna. Reitityksen avulla voidaan havaita pullonkauloja, epätarkkuuksia tai tarpeita toiminnan etenemisen nopeuttamiseksi ja laadun parantamiseksi. Ohjelmoinnissa, palvelumuotoilussa ja tuotantoprosessien suunnittelussa toimintareittejä voidaan mallintaa muun muassa virta- tai toimintakaavioiden, prosessikarttojen tai käyttäjäpolkujen avulla.

Eri alojen käyttöön liittyy hieman erilaista arvoa. Esimerkiksi palvelumuotoilussa toimintareittiä voidaan räätälöidä vastaamaan asiakkaan tarvitsemia vaiheita, kun taas teollisuudessa ja robotiikassa korostuvat suorituskyky ja luotettavuus. Termiä käytetään sekä yksittäisestä polusta että useamman tason reitityksestä, jossa alireitit voivat jakautua tai liittyä toisiinsa.

Katso myös: workflow, prosessikartta, käyttäjäpolku, palveluprosessi, service blueprint.