Sotsiaaltöötajad

Sotsiaaltöötajad on sotsiaaltöö spetsialistid, kelle peamine ülesanne on inimeste ja kogukondade sotsiaalsete vajaduste hindamine, nõustamine ja abistamine. Nad töötavad üksikisikute, perede ja gruppidega, et parandada elukvaliteeti, vähendada sotsiaalseid riske ning kaitsta inimõigusi ja väärikust. Tegevus hõlmab hindamist, sobivate teenuste leidmist, kriisijuhtimist, nõustamist ja ressursi koordineerimist.

Töövaldkonnad ja töökohad on laialdased: omavalitsused (sotsiaalhoolekanne, lastekaitse, perenõustamine), haiglad ja tervishoiuasutused, koolid ning mittetulundusühingud. Sotsiaaltöötajad teevad klientidega tööd, koostavad individuaalseid toetusplaane ja nõustavad piisava abi saamiseks.

Kvalifikatsioon ja eetika: Eestis on sotsiaaltöötajaks tavaliselt kõrgharidus sotsiaaltöö erialal (bakalaureus või magister) ning praktika ning vastav kutse või registreerimine. Töös kehtivad sotsiaaltöö eetika põhimõtted: konfidentsiaalsus, inimväärikuse austamine, osalus otsuste vastuvõtmisel ja interdistsiplinaarne koostöö. Seaduslik raamistik hõlmab sotsiaalhoolekande seadust, lastekaitseseadust ning kohalikke regulatsioone ning andmekaitse nõudeid.

Töö väljakutsed ja mõju: valdkond on ressursimahukas ja emotsionaalselt nõudlik, nõudes head suhtlemisoskust ja kriisijuhtimise võimet ning pidevat täiendõpet. Sotsiaaltöötajad aitavad parandada klientide toimetulekut ja kogukonna heaolu.