Selgitussüsteem

Selgitussüsteem on organisatsiooni või ettevõtte sisene protseduuri- ja töökorraldussüsteem, mis tagab informatsiooni ja otsuste selgitamise ning arusaadavuse kõikide osapooletute seas. See on oluline tööorganisatsiooni ja kommunikatsiooni tagamiseks, et vältida segadust, ebapiisavat informatsiooni või vigaseid otsuseid.

Selgitussüsteem võib hõlmata erinevaid elemente, näiteks protseduure, reguleid, dokumente, kommunikatsioonimeetmeid ja vastutuste jagamist. Selle eesmärk on kindlustada, et kõik töötajad ja osapooled teavad oma ülesandeid, vastutusi ja rolli organisatsioonis. Selgitussüsteem võib olla formaalne, näiteks ettevõtte sisenedokumendid ja protseduurid, või ka informaalne, näiteks sisene kommunikatsioon ja koolitusprogrammid.

Selgitussüsteemi loomisel ja rakendamisel peab arvestama organisatsiooni struktuuriga, töötajate vajadustega ja ettevõtte strateegiliste eesmärkidega. Selgitussüsteem võib muutusega organisatsiooni kasvu või muudatusega, et jääda vastavaks uutele nõuetele ja vajadustele.

Tähelepanuväärne on ka selgitussüsteemi ühtsus ja konsistentsus. Sellega tagatakse, et kõik osapooled kasutavad sama informatsiooni ja teevad samu otsuseid. Selgitussüsteemi arendamine ja parandamine on püsiv protsess, mis nõuab jätkuvat jälgimist ja parandamist.

Tähelepanuväärne on ka, et selgitussüsteem ei pea olema ainult sisemine. Välisse suunatud selgitussüsteem võib hõlmata klientidele või partneritele suunatud informatsiooni, et tagada selge ja arusaadava kommunikatsiooni nende seasgi.