Robotprotsessi

Robotprotsess, sageli nimetatud robotprotsessi automatiseerimiseks (RPA), on kontseptsioon, mis kirjeldab korduvate ja reeglipõhiste äritegevuste automatiseerimist. Robotprotsessi lahendused kasutavad tarkvara roboteid ja/või füüsilisi roboteid, et asendada või tugevdada inimeste käsitsi tehtavaid samme ning suunata andmepõhiseid töid tõhusamalt ja järjepidevamalt.

Protsessid koguvad, töötlevad ja liidavad andmeid, täidavad vorme, ekraanidevahelisi toiminguid ning suunavad töövooge eelnevalt määratud reeglite järgi. Töövoo modelleerimise tööriistad võimaldavad protsesse visuaalselt kujundada, samas kui tarkvara‑robotid ja API‑baasilised lahendused teevad lõpule kohandatud toimingud keerukate süsteemide vahel.

Robotprotsessi kasutusvaldkonnad hõlmavad raamatupidamist, andmete sisestust ja kogumist, klienditeenindust ning igapäevaste operatsioonide optimeerimist. Eelised hõlmavad tootlikkuse kasvu, vigade vähenemist, kiirust ja auditivõimaluste parandamist ning töötajate vabastamist rutiinsetest ülesannetest.

Kokkuvõttes on robotprotsessi lahendused osa laiemast tööstusliku digitaliseerimise liikumisest. Nende edukas rakendamine nõuab protsesside kaardistamist, riskide hindamist, turva- ja privaatsusnõuete järgimist ning inimeste järelevalvet ja jätkusuutlikku hooldust. Robotprotsessi ei asenda kõiki töökohti, kuid võib muuta tööjaotust ja suurendada organisatsiooni paindlikkust.