Rendszerhiba

A rendszernhiba olyan működési rendellenesség, amely egy rendszeren belül felmerül, és amely a megfelelő funkciók megszakadásához vagy nem megfelelő működéséhez vezet. A kifejezés általában a számítástechnikában, az informatikában, valamint az elektronikai és hálózati rendszerekben használt általános fogalom, amely szoftveres, hardveres vagy konfigurációs problémákat egyaránt magában foglal.

Okai között találhatók szoftverhibák (hibás kód, kivételkezelés hiánya), hardverhibák (memória vagy alkatrész meghibásodása), konfigurációs hibák (helytelen beállítások vagy elavult szoftververziók), erőforrás-kimerülés (CPU, memória vagy lemezhely), valamint külső tényezők (áramkimaradás, hálózati megszakítások).

A rendszerhiba tünetei lehetnek alkalmazás- vagy rendszerösszeomlás, lassulás, lefagyás, adathordozó sérülése vagy szolgáltatás-kiesés. A diagnosztika gyakran magában foglalja hibanaplók elemzését, hibajegyek értékelését, reprodukálható teszteket, monitorozást és hibakereső eszközök használatát.

A megelőzés és helyreállítás érdekében jellemző megoldások a redundancia és failover-képesség, robosztus hiba-kezelés, input-validáció, rendszeres frissítés, biztonsági mentés és helyreállítási tervek, naplózás és rendelkezésre állás-mérés.

A rendszeren belüli hibák kezelése a szolgáltatás megbízhatóságának és adatbiztonságának megőrzését szolgálja, és központi eleme a kiépített üzemeltetési és karbantartási gyakorlatoknak.