Reisikorralduse

Reisikorraldus on protsess, mis tegeleb reiside planeerimise, broneerimise ja jälgimisega organisatsiooni või üksikisiku jaoks. See hõlmab transporti, majutust, toitlustust ja muid reisiteenuseid ning keskendub kulude, aja ja ohutuse optimeerimisele vastavalt kehtestatud poliitikale ja vajadustele.

Olulised komponendid on reisipoliitika ja eelarve, broneerimis- ja arveldusprotsessid, kulude aruandlus, tugiteenused ja reisijate tugi ning riskijuhtimine.

Organisatsioonilises mõttes võib reisikorraldus olla korraldatud kas keskse reisihaldusena (travel management company, TMC) või ettevõtte sisese funktsioonina, ning kasutada digitaalseid broneerimisplatvorme ja reisihaldustarkvara. Broneerimine ja tarne võivad toimuda GDS-de kaudu või otse tarnepakkujatega.

Tehnoloogilised lahendused hõlmavad online broneerimisvahendeid, reisihaldustarkvara ning andmeanalüüsi, mis võimaldavad jälgida eelarvet, reise ja riske.

Seotud teemad hõlmavad kohustust hoolitseda töötajate ohutuse eest (duty of care), andmete kaitset (GDPR), ning maksustamist ja arveldust.