Problémamegoldási

Problémamegoldási készségek alatt olyan kognitív és metakognitív képességek összességét értjük, amelyek segítségével egy személy felismeri, elemzi és megoldja a felmerülő problémákat. Ezek a készségek relevánsak az iskolai feladatoktól kezdve a munkahelyi kihívásokig és a hétköznapi döntésekig.

Általános modelljei: problémamegértés és meghatározás, információgyűjtés és elemzés, ötletgenerálás, értékelés és kiválasztás, megvalósítás, valamint monitorozás és adaptáció. A folyamat gyakran iteratív: az eredmények alapján visszacsatolás történik, és a megoldás módosítható.

Megközelítések közé tartozik a lineáris, lépésről lépésre haladó modell, a kreatív problémamegoldás és a design thinking, valamint a gyökér-ok elemzés (például 5 Whys), a TRIZ módszer vagy a folyamatoptimalizálási ciklusok (PDCA).

Tanításban és fejlesztésben a problémamegoldási készségek erősítésére gyakran alkalmaznak célzott gyakorlati feladatokat, metakognitív tréninget, modelltanítást és visszacsatolást. Gyakorlati módszerek közé tartozik a brainstorming, a gondolattérképek (mind mapping), költség-haszon elemzés és csoportos prototípus-készítés.

Értékelésükre olyan eszközöket használnak, mint teljesítményfeladatok, rubrikák, think-aloud protokollok vagy formális tesztek, amelyek a problémaazonosítást, a megoldási sokféleséget és a kiválasztott megoldás hatékonyságát mérik.