Perusviestejä

Perusviestejä on suomenkielinen termi, joka tarkoittaa viestien joukkoa, jotka tiivistävät tai esittävät keskeiset, välttämättömät pointit. Monikkomuoto viittaa useampaan sellaisiin viestiin.

Termi muodostuu sanoista perus (perusteellinen, perustavanlaatuinen) ja viesti (tiedon tai sanoman välittäminen). Yleiskielessä se viittaa yksinkertaisiin, helposti toistettaviin viesteihin, joita käytetään strategisesti monissa yhteyksissä. Perusviestejä voidaan soveltaa sekä puheessa että kirjoitettuna, ja ne voivat toimia viestintä- tai koulutusmateriaalin rungona.

Viestinnässä ja journalismissa perusviestejä voivat olla kampanjan keskeiset aiheet tai pääväitteet, joita eri kanavissa on tarkoitus korostaa. Asiakaspalvelussa ne muodostavat valmiita vastauksia yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin, jolloin viestintä pysyy johdonmukaisena. Ohjelmistokehityksessä perusviestejä voivat olla sovelluksen perusilmoitukset tai vahvistusviestit, jotka näytetään käyttäjälle toimenpiteen jälkeen.

Perusviestejä käytetään myös opetuksessa ja suunnittelutyössä template- tai malliviesteinä, jotka helpottavat viestien yhdenmukaisuutta ja tehokkuutta. Sivu- tai sovellustason lokalisoinnissa ne voivat toimia perustasina, joista käännökset ja kulttuuriset räätälöinnit lähtevät. Ydin- ja keskeinen viesti ovat läheisiä käsitteitä, joita käytetään usein samankaltaisesti kuvaamaan viestinnän kulmakiviä.