PIMjärjestelmiä

PIMjärjestelmiä ovat tuotteiden tiedonhallintaa tukevia järjestelmiä, jotka tarjoavat keskitetyn varaston tuotetiedoille ja niihin liittyvälle digitaaliselle sisällölle. Niiden tarkoituksena on varmistaa mahdollisimman kauttaaltaan johdonmukainen, laadukas ja kanavakohtainen tuotetieto sekä nopeampi aika markkinoille.

Keskeiset toiminnot. PIM-järjestelmä sisältää tuotetietojen keskitetyn varaston sekä määrittelykokoelman (attribuutit) kuten nimi, kuvaus, tuotekoodi (SKU), hinta, mitat, paino, GTIN/UPC, värit, koko sekä tekniset tiedot. Se tukee tuotteen hierarkiaa ja variantteja (esimerkiksi koko ja väri), monikielisyyttä ja lokalisaatiota, mediatiedostojen hallintaa (kuvat, videot, käyttöohjeet) sekä laadunvarmistusta ja roolitettuja työnkulkuja. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa laadunvalvonnan, tiedon omistajuuden sekä julkaisun ja synkronoinnin eri kanaviin, kuten verkkokauppaan, markkinapaikoille, katalogeihin ja sisältöalustoihin. Integraatiot ERP-, CMS- ja DAM-järjestelmiin sekä toimitusketjun järjestelmiin ovat tavallisia.

Käyttötavat ja arkkitehtuuri. PIM toimii usein keskitettynä, REST- tai GraphQL -mittaisesti saavutettavana palveluna, joka kerää, rikastaa ja jäsentää tuotetietoa sekä jakaa sitä eri kanaviin. Se tehostaa monikielistä tuotetietoa, parantaa tiedon laatua ja mahdollistaa nopeammat julkaisut sekä paremman haettavuuden asiakkaalle.

Markkinatilanne. PIM-järjestelmiä on sekä kaupallisia että avoimen lähdekoodin, pilvipohjaisia ja paikallisessa ympäristössä toimivia sekä erilaisten toimialojen tarpeisiin räätälöityjä ratkaisuja. Esimerkkejä tyypillisistä tarjoajista ovat Pimcore, Akeneo, inRiver ja Salsify. Käyttäjiä ovat erityisesti vähittäiskaupan, valmistuksen ja jakelun alan organisaatiot.

Hankinta ja haasteet. Toteutuksen menestykseen vaikuttavat tiedonmallin suunnittelu, tietojen laadunhallinta, monikielisyydestä huolehtiminen sekä riittävät integraatiot muihin järjestelmiin ja kanaviin. Hajautettu tuotetieto sekä muutoshallinta vaativat selkeää johtamista ja roolien määrittelyä.