Osaamiskokonaisuuksiin

Osaamiskokonaisuuksiin on suomalainen käsite, joka viittaa koordinoituun kokonaisuuteen oppimistaitojen osa-alueita. Ne ovat osa kansallista tutkintorakennetta erityisesti ammatillisessa koulutuksessa ja aikuiskoulutuksessa. Jokainen osaamiskokonaisuus määrittelee selkeästi sen, mitä tutkinnon suorittamiseksi oppijan on tiedettävä ja osattava: sen tavoite, laajuus sekä arvioinnin kriteerit. Osaamiskokonaisuuksiin kuuluu työelämässä todennettavia tehtäviä tai näyttöä vaativia tilanteita, jotka kertovat osaamisen osoittamisesta.

Useat osaamiskokonaisuudet muodostavat yhdessä koko tutkinnon, ja ne voivat mahdollistaa osittaisen tai kokonaisvaltaisen osaamisen tunnustamisen aiemman opiskelun tai työkokemuksen perusteella. Kehittäminen ja hallinto: Osaamiskokonaisuuksiin laaditaan Opetushallituksen sekä alakohtaisilta toimijoilta tulevien suositusten ja vaatimusten mukaisesti. Ne päivitetään säännöllisesti vastaamaan työmarkkinoiden muuttuvia tarpeita. Käytännössä osaamiskokonaisuuksiin tarjoavat opetuksen järjestäjille sekä työnantajille yhteisen, vertailukelpoisen tason ja helpottavat tutkinnon suoritus- ja osoitusmenettelyjä sekä osaamisen tunnustamista.

Esimerkki: asiakaspalvelun osaamiskokonaisuus voi sisältää viestintätaidot, asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisen, palvelutilanteen hallinnan sekä oikeudellisten ja eettisten vaatimusten huomioimisen.