Minségértékelés
A minségértékelés (gyakran minőségértékelés formában) a termékek, szolgáltatások vagy folyamatok minőségének értékelését jelenti meghatározott kritériumok és mérőszámok alapján. Célja a konformitás megállapítása, a teljesítmény és megbízhatóság javítása, valamint a döntéshozatal támogatása.
Jellemző területek közé tartozik a gyártási minőség, a szolgáltatási minőség, a szoftver- és adatintegritás, illetve a
Az eljárás általában több lépésből áll: tervezés, kritériumok kiválasztása, adatgyűjtés és mérések, elemzés, pontozás vagy rangsorolás,
Szabványok és keretrendszerek, mint például ISO 9001, Six Sigma vagy TQM, iránymutatást adhatnak a gyakorlathoz, de
Eredményeként minőségjelentések, pontszámok vagy dashboardok születhetnek, amelyeket a termékfejlesztés, termelés vagy szolgáltatási folyamatok fejlesztésére, valamint a
Az értékelés kihívásai közé tartozik a szubjektivitás csökkentése, adatintegritás és mérőeszközök érvényessége, költségek és a folyamatos