Markmiðsrammi

Markmiðsrammi er yfirgripsmikil nálgun til að skilgreina, miðla og meta markmið og tengd framvindu innan stofnunar, verkefnis eða stefnu. Hann skiptir óvissu í skýrari svið og skapar sameiginlegt tónn fyrir starfsfólk og aðila. Markmiðsrammi tekur til þeirra gagna sem þarf til að áætla, fylgjast með framvindu og meta árangur.

Helstu þættir markmiðsramma eru markmið (langtíma og styttri áfanga), mælingar eða mælikvarðar, tímarammar og áfanga, ábyrgðarsvið og uppfærslur, sem og aðferð við gagnaöflun og eftirlit. Oft eru notuð SMART-viðmið (specific, measurable, achievable, relevant, time-bound) til að auka skýrleika og mælanleika.

Notkun markmiðsramma nær yfir fyrirtæki, stofnanir og sveitarfélög. Hann stuðlar að samræmdri stefnu, áætlanagerð og stjórnunar- og árangursmælingum. Ferlið felur í sér að setja fram markmið, tengja þau við verkefni og fjárveitingar, skrá mælingar, fylgjast með framvinnu og endurskoða ramann eftir þörfum.

Til dæmis gæti grunnskólastofnun markmiðið verið að auka lestrarfærni nemenda um 10% innan þriggja ára. Mælingar: árleg lestrapróf og námsframvinda. Ábyrgð: skólastjóri og kennslustjórar. Tímarammar: árlegar uppfærslur og lokamat eftir þriðja árið. Markmiðsramminn veitir þannig mælanlega stefnu og samræmd viðbrögð.

Gæðamál og gagnasöfnun þarf að hafa í huga til að forðast óskýra eða ónýta markmið og tryggja réttmæta endurskoðun og áframhaldandi umbætur.