Logistikkoperasjoner

Logistikkoperasjoner refererer til planlegging, gjennomføring og kontroll av bevegelse og lagring av varer, tjenester og informasjon fra opprinnelse til forbruk for å møte behov i forsyningskjeden. Omfanget omfatter innkommende logistikk (innkjøp, mottak og håndtering av varer), lagring og intern vareflyt, samt utgående logistikk (ordreflytte, distribusjon og levering) og returlogistikk.

Kjerneaktiviteter inkluderer innkjøp og leverandørstyring, lagerstyring, innkommende og utgående transport, emballering, håndtering og intern vareflyt mellom lager og produksjon, samt oppfyllelse av ordre, last-mile levering og returbehandling. Teknologi som støtte inkluderer lagerstyringssystemer (WMS), transportstyringssystemer (TMS), ERP og sporings- og identifikasjonsteknologi som RFID og strekkoder. Effektiv logistikk operasjon krever koordinering mellom inn-/utgående logistikk, vareflyt og informasjonsflyt.

Måleparametere inkluderer servicegrad, ledetid, leveringspresisjon, fyllrate og lageromsetning, samt totale logistikkostnader og synlighet i forsyningskjeden. Viktige roller er logistikkleder, driftsansvarlig og lageroperatører, men ansvaret deles ofte mellom innkjøp, produksjon og distribusjon.

Organisering kan være en egen logistikkfunksjon eller basert på tredjepartslogistikk (3PL/4PL). Utfordringer inkluderer kostnadskontroll, krav til leveringssikkerhet, reguleringer og risiko, samt bærekraft og last-mile kompleksitet. Trender inkluderer digitalisering, avansert dataanalyse, automatisering og robotisering av lager, transportoptimalisering og grønn logistikk, samt utvikling av sirkulære forsyningskjeder.