Käyttäjäkeskeisesti
Käyttäjäkeskeisesti tarkoittaa toimintaa tai lähestymistapaa, jossa käyttäjän tarpeet, tavoitteet ja konteksti otetaan huomioon suunnittelun ja kehittämisen kaikissa vaiheissa. Tämä suuntaus korostaa, että tuotteiden, palveluiden tai järjestelmien menestys mitataan käyttäjien kokemuksella, helppoudella ja vaikuttavuudella. Käyttäjäkeskeinen lähestymistapa tunnetaan usein myös käyttäjälähtöisen suunnittelun (user-centered design, UCD) osana, jossa käyttäjät ovat aktiivisia osallistujia alusta loppuun.
Keskeisiä periaatteita ovat käyttäjätutkimus (haastattelut, havainnointi, kontekstuaalinen tutkimus), jaon luominen käyttäjävaiheisiin (persona- ja skenaariosuunnittelua), sekä jatkuva
Käyttäjäkeskeisesti kehittäminen on laajasti sovellettavissa ohjelmisto-, palvelu-, tuote- ja oppimisympäristökehitykseen sekä kaupan ja julkishallinnon palveluiden parantamiseen.
Käyttäjäkeskeinen ajattelu on edelleen vakiintunutta termiä sekä suomen- että kansainvälisessä keskustelussa, ja sitä käytetään käsittelemään suunnittelun