Kättesaamisest

Kättesaamisest viitab kontseptsioon, mille eesmärk on tagada toodete, teenuste ja teabesisu ning ruumide kasutatavus ja mõistetavus võimalikult suurele inimeste hulgale, sealhulgas puudega inimestele. Kättesaadavus hõlmab nii füüsilist ligipääsetavust kui ka digitaalseid lahendusi ja informatsiooni esitamist viisil, mida on lihtne mõista ja kasutada.

Rahvusvahelised standardid ja õigusaktid annavad suuniseid kättesaadavuse tagamiseks. Kõige laiemalt tuntud on Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), mis defineerib tasemeid A, AA ja AAA ning põhivajadused neist kolmest. Täiendavad standardid on ISO 30071-1 ja Euroopa EN 301 549. Euroopa Liidus reguleerivad ligipääsetavust direktiiv 2019/882 ning liikmesriigid seavad reeglid avalike veebisaitide ja dokumentide kättesaadavuse kohta.

Kättesaadavuse elluviimine eeldab kaasavat disaini ja testimist varasest etapist peale: lihtne ja selge sisu, loetav ja kontrastne kujundus, piltide alternatiivtekst, hea kontekst ja ajastus, võimalus navigeerida ainult klaviatuuriga ning arvestus erinevate ekraanilugijate tööriistadega. Töötajate ja arendajate jaoks on oluline ka auditid ja järelevalve, et hoida nõuete täitmist.

Kasu laiemalt hõlmab suuremat kaasatust, parem kasutajakogemus ja potentsiaalselt suurenenud ligipääsetavus, mis mõjutab sotsiaalset võrdsust ja majandust.