Kulttuurienvälinen

Kulttuurienvälinen on suomalainen adjektiivi, jolla tarkoitetaan kahden tai useamman kulttuurin välistä vuorovaikutusta, kohtaamista ja ymmärrystä. Termiä käytetään erityisesti konteksteissa kuten kulttuurienvälisessä viestinnässä, koulutuksessa, työelämässä ja palveluissa, joissa eritaustaiset ihmiset toimivat yhdessä. Kulttuurienvälisen viestinnän tutkimus ja käytäntö pyrkivät ymmärtämään, miten kulttuuriset taustat muokkaavat viestejä, tulkintoja ja vuorovaikutussuhteita, sekä miten kommunikaatiota voidaan parantaa ja väärinkäsityksiä välttää.

Kulttuurienvälinen kompetenssi tarkoittaa kykyä toimia tehokkaasti, kunnioittavasti ja joustavasti eri kulttuuritaustoista tulevien ihmisten kanssa. Se sisältää tietoisuuden omista ja toisen kulttuurin arvoista ja normeista, kyvyn tulkita kulttuurisesti merkityksellisiä viestinnän vihjeitä sekä valmiuden sopeutua erilaisiin käytäntöihin, kielimuureihin ja vuorovaikutustilanteisiin.

Käytännön sovelluksia ovat muun muassa monikulttuuriset työyhteisöt, kansainvälinen palvelu ja asiakaspalvelu, maahanmuuttajataustaisten oppijoiden ohjaus sekä terveydenhuolto, jossa kulttuuriset erot vaikuttavat hoitopäätöksiin ja kommunikaatioon potilaan kanssa.

Kulttuurienvälisen lähestymistavan taustalla ovat globalisaatio ja muuttoliike, jotka lisäävät kulttuurien kohtaamista eri elämänalueilla. Haasteita ovat esimerkiksi stereotypiat, etnocentrisyys ja valtasuhteiden epätasapaino, joihin vastataan koulutuksella, vuoropuhelulla ja kulttuurienvälisillä komiteoilla.