Kokonaiskävijöiden

Kokonaiskävijöiden on web-analytiikassa käytetty termi, jolla viitataan ajanjaksolla sivuston kaikille kävijöille. Termi esiintyy raportoinnissa, jossa tavoitteena on hahmottaa sivuston yleisön kokoa ja sen kehitystä. Käytännössä kyseessä voi olla kaksi erilaista mittaria, riippuen analytiikkajärjestelmästä: kokonaiskävijöiden määrä voi tarkoittaa sekä kaikkien sessioiden (käyntien) lukumäärää että kaikkien yksittäisten kävijöiden kokonaismäärää.

Käytännössä erot liittyvät usein siihen, miten kävijät määritellään. Uniikit kävijät tarkoittavat yksittäisiä käyttäjiä, joita voidaan tunnistaa esimerkiksi tunnusten tai evästeiden avulla. Kokonaiskävijöiden määrä voi sen sijaan viitata kaikille sessioille eli käynneille, joita saman käyttäjän voi tehdä useita kappalemääräisesti. Siksi termi voi olla platform-, raportointi- tai kontekstiriippuvainen, ja määritelmä kannattaa varmistaa kyseessä olevasta järjestelmästä.

Mittaus perustuu datan keruuseen esimerkiksi palvelinlokitus-, eväste- tai käyttäjätunnistustietoihin. Haasteita ovat useiden laitteiden ja sekä oikeudenmukaisen yksilöinnin puute, cross-device -tilanteet sekä bot-tunnistus. Lisäksi anonymisointi ja tietosuoja‍: GDPR vaikuttaa siihen, miten ja mitä dataa saa käsitellä sekä säilyttää.

Käyttö ja tulkinta: kokonaiskävijöiden mittaaminen antaa kuvan sivuston tavoitettavuudesta sekä yleisön koosta ja liikkeistä ajan kuluessa. Se toimii usein osana laajempaa analytics-kokonaisuutta, jossa verrataan uniikkeja kävijöitä, sessioita ja konversioita sekä seurataan markkinointitoimenpiteiden vaikutuksia.

---