Kjerneproduktet

Kjerneproduktet er et begrep innen markedsføring som beskriver den grunnleggende nytten eller verdien et produkt gir kunden. Dette er den essensielle fordelen som kjøpet muliggjør, og som ligger til grunn for forbrukerens beslutning, uavhengig av emballasje, design eller tilleggstjenester.

I markedsføringslitteraturen skiller man ofte mellom tre nivåer av et produkt: kjerneproduktet, det faktiske produktet og det utvidede produktet. Kjerneproduktet refererer til den grunnleggende nytten eller løsningen som kjøperen søker. Det faktiske produktet er den fysiske enheten eller tjenesten: merke, kvalitet, funksjoner og design. Det utvidede produktet omfatter tillegg som garanti, kundestøtte, levering og andre fordeler som gir konkurransefortrinn.

Eksempel: For et flybillett tilbyr kjerneproduktet transport fra avreisested til reisemål. Det faktiske produktet er flyet, setene og tidspunktet. Det utvidede produktet inkluderer innsjekking, bagasjehåndtering, lojalitetsprogram og kundeservice.

Betydning: For markedsføringen er forståelsen av kjerneproduktet avgjørende for å formulere verdi proposisjonen, posisjonering og prisstrategier. Når kjerneproduktet er tydelig kommunisert, blir det en sentral motivator for kjøp, mens de andre nivåene støtter og differensierer tilbudet.

Begrensninger: begrepet kan være teoretisk og avhenge av kontekst og kultur; ulike kundegrupper kan oppfatte kjerneproduktet ulikt. Det er derfor viktig å identifisere målgruppens behov og hvilke fordeler som står i sentrum.

Se også: produktnivåer, verdiøkning, markedsføringspsykologi.