Keskeytymisistä

Keskeytymisistä käytetään puhuttaessa tilanteita, joissa jokin prosessi, työtehtävä tai oppimistilanne keskeytyy suunnittelemattomasti tai suunnitellusti. Keskeytykset voivat tapahtua monilla elämänalueilla, kuten työssä, koulussa, viestinnässä ja teknologiaympäristössä. Ne voivat olla sekä fyysisiä että kognitiivisia.

Keskeytyksiä jaotellaan usein lähteiden mukaan: ulkoiset (melu, viestintäpalvelut, kollegoiden keskeytykset, puhelimet) ja sisäiset (ajatusten harhautuminen, väsymys, kiire, tehtävävaihdon tarve). Myös suunnitellut keskeytykset, kuten tauot tai palaverit, vaikuttavat tuottavuuteen, mutta niitä voidaan usein hallita paremmin.

Vaikutuksia: keskeytykset voivat hidastaa työtä, lisätä virheiden määrää, heikentää muistia ja oppimista sekä lisätä stressiä. Pitkät tai toistuvat keskeytykset voivat heikentää suorituskykyä ja työviihtyvyyttä. Hallinta: ympäristön suunnittelu hälytyksiä minimoimalla, äänieristyksellä ja rajoitetuilla ilmoituksilla sekä työmenetelmät, kuten tehtävien ryhmittely ja aikataulutettu työskentely. Lisäksi visuaaliset ohjeistukset, säännölliset tauot ja koulutus keskittymiskyvyn kehittämiseen voivat vähentää keskeytyksiä.

Tutkimuksissa keskeytykset on tarkasteltu erityisesti työpsykologiassa ja kognitiivisessa psykologiassa. Mittaaminen tapahtuu tavallisesti keskeytysten määrän, keston sekä kontekstin ja tehtävänlaadun vaikutusten kautta. Erityisalueina ohjelmistokehitys ja terveydenhuolto huomioivat prosessien peräkkäisyyden ja turvallisuuden keskeytysten hallinnassa.