Keresletvolatilitás

Keresletvolatilitás a kereslet időbeli ingadozásának mértéke egy termék vagy szolgáltatás esetén. A fogalom azt írja le, mennyire kiszámíthatatlan a vásárlások mennyisége különböző időszakokban. Megfigyelése fontos a készletgazdálkodásban, termelésben, árazásban és a kockázatkezelésben.

Mérése: a leggyakoribb mutatók a kereslet szórása és a relatív szórás, azaz a koefficiens variáció. Időablakhoz kötött elemzésekben gyakori a mozgó átlagokkal és szezonális hatásokkal korrigált adatok használata. Fejlettebb megközelítések közé tartozik az ARIMA-GARCH típusú modellek, amelyek a trend és a volatilitás összefüggéseit is figyelembe veszik. Fontos a szezonálás, promóciók és külső sokkok hatásainak elkülönítése.

Okaik közé tartoznak a gazdasági ciklusok, a jövedelem-ingadozások, fogyasztói hangulat, szezonális hatások, termékéletciklus, helyettesítő termékek és marketingtevékenységek. A volatilitást befolyásolhatják továbbá külső események és iparági struktúrák.

Következményei: a kiszámíthatatlanság növeli a túlzott vagy hiányos készletek kockázatát, befolyásolja a termelést, az árképzést és a szolgáltatási szinteket.

Kezelése: javított előrejelzések, rugalmas készlet-stratégiák, biztonsági készletek, időszakos árazás és kereslet alakítási taktikák, illetve megbízható ellátási lánc fejlesztése. Meg kell jegyezni, hogy a volatilitást gyakran szezonális mintázatok és kiugró események okozzák, ezért értelmezése gondosságot igényel.