Kassasüsteemist

Kassasüsteemist viitab jaemüügi- ja toitlustusvaldkonnas kasutatavate süsteemide kogumile, mis haldavad müüke, makseid, arveid ja varude arvestust. Need süsteemid ühendavad tehingud kassapunktidega ja pakuvad aruandlust ning kliendihalduse tööriistu.

Kassasüsteemi tavakomponendid on kassaaparaat või kassaterminal, tarkvara ning lisaseadmed nagu maksekaartide lugeja ja kviitungiprinter. Süsteemid võivad olla seotud varude halduse, kliendihalduse ning raamatupidamis- või arveoperaatoritega ning neid võib kasutada nii eraldiseisvalt kui ka integreeritult teiste ettevõtte IT-süsteemidega.

Paigutuse järgi jagunevad need peamiselt kaheks: kohapeal paigaldatud (on-premise) kassasüsteemid ja pilvepõhised kassasüsteemid. Esimesed kasutavad ettevõtte servereid ning annavad täieliku kontrolli andmete üle; viimased salvestavad andmed pilves ning võimaldavad ligipääsu erinevatest seadmetest.

Kassasüsteemide eelised hõlmavad tehingute kiirust ja täpsust, reaalajas varude jälgimist, paremat kliendikogemust ning võimalust koostada müügianalüüse ja aruandeid. Nad lihtsustavad maksesüsteemidega integratsiooni ning aitavad hallata lao- ja müügiprotsesse.

Valikuprotsessis tuleb hinnata kasutusmugavust, turvalisust, integreeritavust ning kulusid nii tarkvara litsentside kui hoolduse osas. Andmekaitse ja makseandmete turvalisus on olulised ning sageli on vaja järgida standardeid nagu PCI-DSS või kohalikke nõudeid.

Tulevikku suunavad trendid hõlmavad mobiilset POS-iga ning kontaktivaba makset, laialdast andmete analüütikat ja integreerimist erinevate kanalitega ning tehisintellekti kasutamist otsuste toetamiseks.