Järjestelmäintegroinnin

Järjestelmäintegrointi viittaa prosessiin, jossa useita tietokonejärjestelmiä tai sovelluksia yhdistetään toimimaan yhdessä yhtenäisenä kokonaisuutena. Tavoitteena on parantaa tehokkuutta, jakaa tietoa saumattomasti ja automatisoida työnkulkuja eri ohjelmistojen välillä. Tämä voi sisältää erilaisten laitteistojen, ohjelmistojen, tietokantojen ja verkkojen yhdistämistä.

Integrointi voi tapahtua monella tasolla. Käyttöliittymäintegraatio yhdistää eri sovellusten käyttöliittymiä, jotta käyttäjä voi käsitellä useita toimintoja yhdestä paikasta. Tietokantaintegraatio mahdollistaa tietojen jakamisen useiden tietokantojen välillä. Sovellusintegraatio keskittyy eri sovellusten välisten viestintäyhteyksien luomiseen, esimerkiksi API-rajapintojen (Application Programming Interface) avulla. Prosessi-integraatio puolestaan yhdistää liiketoimintaprosesseja, jotka voivat ulottua useiden eri järjestelmien yli.

Järjestelmäintegraatiolla pyritään usein poistamaan päällekkäistä työtä, vähentämään virheiden määrää ja parantamaan tiedon saatavuutta organisaation sisällä. Se voi myös mahdollistaa uusien palveluiden tai toiminnallisuuksien luomisen yhdistämällä olemassa olevia järjestelmiä uudella tavalla. Esimerkiksi yritys voi integroida CRM-järjestelmänsä (Customer Relationship Management) verkkokauppansa kanssa tarjotakseen asiakkailleen henkilökohtaisempia ostokokemuksia ja parantaakseen asiakaspalvelua. Oikein toteutettuna järjestelmäintegrointi voi tuoda merkittäviä kilpailuetuja.