Intranettiin

Intranettiin on organisaation sisäinen tietoverkko, joka hyödyntää Internet-protokollia mutta on tarkoitettu vain sisäiseen käyttöön. Sen tavoitteena on keskittää viestintä, tiedonhallinta ja sovellusten jakaminen työympäristössä.

Yleensä intranet tarjoaa portaalin, jonka kautta työntekijät löytävät ohjeistukset, yrityksen uutiset, henkilöstö- ja IT-palvelut sekä linkit sovelluksiin kuten dokumenttienhallintaan, HR-järjestelmään ja taloushallintoon. Sisäiset verkkosivut, tiedostoarkistot, intranet-haku ja yhteistyökalut (chat, keskusteluryhmät, wikisivut) parantavat tiedon löytämistä ja yhteistyötä.

Pääsy intranettiin on suojattu palomuurin takana; etäyhteydet toteutetaan tyypillisesti VPN-yhteydellä tai pilvipalvelun kautta. Käyttäjillä on tyypillisesti keskitetty käyttäjätunnistus (Active Directory, LDAP) ja roolipohjainen pääsynhallinta sekä monivaiheinen tunnistautuminen; SSO helpottaa sisäisiä kirjautumisia. Extranet mahdollistaa rajoitetun pääsyn ulkopuolisiin yhteistyökumppaneihin.

Intranetit voivat olla on-premises-, pilvipohjaisia tai hybridiratkaisuja. Ne rakentuvat usein sisällönhallintajärjestelmän (CMS) ja integraatioiden varaan, jolloin tieto ja prosessit ovat saavutettavissa yhdestä paikasta ja voidaan automatisoida työnkulkuja. Hyötyinä ovat nopeampi tiedonsaanti, parempi tiedonhallinta ja tehokas yhteistyö; haasteina voivat olla kun-nossapito- ja sisällönhallinnan kustannukset sekä vanhentuvan tiedon riski.

Käyttöönoton menestys riippuu selkeästä informaatiokaavasta, käyttäjäymmärryksestä ja riittävästä koulutuksesta sekä jatkuvasta ylläpidosta ja sisällönhallinnasta.