Hinnasegmentide

Hinnasegmentide mõiste viitab hinnapoliitikale, mille käigus jagab ettevõte tarbijad erinevatesse rühmadesse vastavalt nende hinnatundlikusele ja ostukäitumisele ning pakub igale rühmale sobivaid hindu või tingimusi. Eesmärk on paremini katta erinevate tarbijate vajadused ja suurendada tulu.

Hinnasegmentide rakendamine võib põhineda erinevatel kriteeriumidel: geograafiline (riik või piirkond), demograafiline (vanus, sissetulek, elustiil), käitumuslik (korduv kasutus, lojaalsus, ostuharjumused) ja ajaline (hindade varieerumine ajas, näiteks varajase ostu soodustused või hooajalised allahindlused). Protsessi käigus kogutakse andmeid tarbijate omaduste ja ostukäitumise kohta ning hinnatundlikkuse analüüsi abil määratakse sobivad hinnad ning tingimused, sealhulgas erinevad pakendid, funktsioonid või litsentsitasemed ning erinevad müügikanalid.

Näited hõlmavad lennupiletite hinnastamist erineva ostuaja ja klassi järgi, tarkvaraprogrammide pakett- või freemium-hindamist, kino- või muuseumipiletite erinevaid hinnagruppe ning lojaalsusprogrammi kaudu pakutavaid erisootuseid. Hinnasegmentide kasutamine võib aidata paremini jõuda erinevate tarbijagruppideni ja suurendada müüki, kuid sellega kaasnevad ka riskid.

Riski kohta kuuluvad tarbijate ebavõrduse tunnetus, võimalus arveldus- või hindade spekuleerimise kaudu tekkiv arbitrage ning keerukus ning regulatiivsed piirangud mõnes sektoris.