Gennemløbstid

Gennemløbstid, ofte kaldet lead time i dansk sammenhæng, betegner den samlede tid, der går fra en begivenhed starter i et system, til den er fuldført og leveret til kunden. I produktion og lager logistik ere dette normalt tiden fra ordren registreres til produktet forlader virksomheden, mens det i service- og it-verden kan være tiden fra anmodning til betaling eller levering af den færdige service. Gennemløbstiden er et centralt mål for kundetilfredshed og virksomhedens leveringspålitelighed.

Gennemløbstiden består af flere komponenter. Oftest inkluderer den ventetid (kø i kø og venter på behandling), behandlingstid (selve produktionen eller behandlingen), flytningstid (transport mellem forskellige trin) og inspektions- og godkendelsespauser. Varianter kan også inkludere omarbejdning og godkendelsescykler. Samlet set giver gennemløbstiden et billede af hvor langsomt et system flyder, og den kan variere betydeligt afhængigt af kapacitet, planlægning og usikkerhed i processen.

Måling og analyse af gennemløbstid sker typisk ved registrering af tidsstempler for hver ordre eller enhed og beregning af gennemsnit, procentvise ændringer og distribution. Little’s lov er et centralt princip i felter som industriel teknik og service, der relaterer gennemsnitlig gennemløbstid til mængden af arbejde i systemet og den gennemgående hastighed (throughput). Væsentlige metoder til forbedring inkluderer eliminering af ventetider, forbedring af procesflow, standardisering, parallelisering og implementering af pull-systemer som Kanban.

Gennemløbstid skiller sig fra cyklustid ved at fokusere på hele tiden fra start til færdiggørelse i stedet for kun den enkelte proceshastighed. Reduktion af gennemløbstid er et centralt mål i lean-tilgange og bidrager til højere kundeværdi og bedre kapacitetsudnyttelse.