Forbedringene

Forbedringene er den bestemte flertallsformen av substantivet forbedring og refererer til konkrete endringer som har som mål å gjøre noe bedre. Ordet brukes bredt i norsk for å beskrive tiltak som forbedrer kvalitet, sikkerhet, effektivitet eller brukeropplevelse i en tjeneste, et produkt eller en prosess. I faglige og administrative sammenhenger vil 'forbedringene' ofte beskrive tiltak som er identifisert i kartlegginger, revisjoner eller evalueringer, og som følges opp gjennom planer og tiltak.

Etymologisk kommer forbedring fra verbet forbedre ('å gjøre noe bedre'), med for- som prefiks som danner substantivet. Bruken varierer fra hverdagslig til teknisk eller politisk språk, og ordet kan referere både til små justeringer og omfattende reformer, avhengig av kontekst.

Innen kvalitetsstyring og organisasjonsutvikling er forbedringene sentrale, og de knyttes ofte til kontinuerlig forbedringsarbeid og PDCA-/plan-Do-Check-Act-syklusen. Prosessen innebærer identifikasjon av behov, prioritering av tiltak, implementering og etterfølgende vurdering av effekt og kostnader.

Utfordringer med forbedringsarbeid inkluderer å sette målbare indikatorer, sikre ansattmedvirkning, og opprettholde bærekraftige resultater over tid.

Eksempler finnes i offentlig sektor og næringsliv, for eksempel forbedringer i helsevesenet, utdanning, kollektivtransport eller serviceprosessers brukervennlighet.

Relaterte begreper inkluderer forbedring, kontinuerlig forbedring og kvalitetsledelse.