Förväxlingsrisk

Förväxlingsrisk är den risk som uppstår när en person kan förväxla två eller flera produkter, tjänster eller uppgifter med varandra, så att fel val görs eller felaktiga åtgärder vidtas. Risken uppstår när namn, utseende, förpackningar, färger, symboler eller identifikatorer är liknande eller när arbets- eller vårdsituationer är tids- eller informationspressade.

Inom hälso- och sjukvård är förväxlingsrisk särskilt viktig när läkemedel med liknande namn eller förpackningar används, eller när etiketter och doseringsspråk är otydliga. Så kallade LASA-fejlnamn (look-alike, sound-alike) kan leda till fel medicinering eller dosering, särskilt i skyndsamma vårdsituationer. Förebyggande åtgärder inkluderar tydlig märkning, användning av olika förpackningsdesigner, införande av särskilda skrivsätt som Tall Man-namn för liknande läkemedel samt dubbelkontroller och barcodescanning.

Inom finans- och tjänstesektorn kan förväxlingsrisk uppstå när liknande tickers, kontonummer, eller avtal används, vilket kan leda till felaktiga transaktioner eller mixade investeringsprodukter. Åtgärder inkluderar användning av unika internationella identifikatorer (ISIN, CUSIP), detaljerade verifieringsprocesser, tydlig kommunikation och automatisk varningslogik i handelssystem.

I detalj- och konsumentvarumärken kan liknande namn, logos eller färgscheman skapa kundförvirring och felköp. Inom IT och dataförvaltning uppstår risker när olika dataset eller versioner av data används som om de vore unika, vilket kan orsaka felaktig rapportering eller beslut.

Förebyggande åtgärder omfattar standardisering, tydlig märkning, unik identifikation, kvalitetskontroller, utbildning och incidentrapportering för att minska förekomsten och konsekvenserna av förväxlingsrisk.