Etävalvontaohjelmisto

Etävalvontaohjelmisto, suomeksi myös etähallintaohjelmisto, on tietokoneohjelmisto, joka mahdollistaa tietokoneen tai muun laitteen valvonnan ja hallinnan etäältä verkkoyhteyden välityksellä. Tällainen ohjelmisto koostuu tyypillisesti kahdesta osasta: palvelimesta, joka asennetaan valvottavaan laitteeseen, ja asiakasohjelmasta, jolla etähallinnan käyttäjä muodostaa yhteyden.

Etävalvontaohjelmistojen käyttökohteita ovat moninaiset. Yrityksissä niitä käytetään usein IT-tukipalveluissa asiakkaiden tietokoneongelmien ratkaisemiseen ilman fyysistä läsnäoloa. Se mahdollistaa esimerkiksi ohjelmistojen asennuksen, päivitykset, vianmäärityksen ja turvallisuustarkastukset. Etävalvontaa voidaan hyödyntää myös palvelinten ja verkkojen jatkuvassa seurannassa, jolloin järjestelmänvalvojat voivat havaita ja reagoida ongelmiin nopeasti ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin.

Yksityishenkilöt voivat käyttää etävalvontaohjelmistoja esimerkiksi päästäkseen käsiksi kotikoneensa tiedostoihin matkoilla ollessaan tai auttaakseen ystäviä ja perheenjäseniä teknisten ongelmien kanssa. Ohjelmisto toimii tyypillisesti näyttökuvan ja syötteiden (näppäimistö ja hiiri) jakamisena etäyhteyden yli. Turvallisuus on keskeinen huomioitava seikka etävalvontaohjelmistoja käytettäessä, ja useimmat ohjelmistot tarjoavatkin vahvan salauksen ja käyttäjätunnistuksen varmistaakseen luvattoman pääsyn estämisen.