Etähaastattelija

Etähaastattelija on henkilö, joka suorittaa haastatteluja etänä, hyödyntäen digitaalisia viestintävälineitä, kuten videopuheluita, puhelimia tai muita online-alustoja. Tämä menetelmä on yleistynyt merkittävästi viime vuosina, erityisesti rekrytointiprosesseissa, asiakaspalvelussa ja tutkimustyössä. Etähaastattelijan rooliin kuuluu usein haastateltavan tavoittaminen, haastattelun aikatauluttaminen, teknisten vaatimusten varmistaminen ja itse haastattelun toteuttaminen.

Etähaastattelussa hyödynnetään teknologiaa, joka mahdollistaa kasvokkain tapahtuvan vuorovaikutuksen simuloinnin. Tämä voi tarkoittaa videoyhteyden käyttöä, jolloin haastattelija ja haastateltava näkevät toisensa, tai pelkkää äänipuhelua. Etähaastattelija vastaa siitä, että yhteys toimii ja että haastateltava tuntee olonsa mukavaksi ja turvalliseksi haastattelutilanteessa. He esittävät kysymyksiä, kuuntelevat vastauksia, tekevät muistiinpanoja ja tarvittaessa selventävät asioita.

Etähaastattelulla on useita etuja, kuten maantieteellisten esteiden poistuminen, mikä mahdollistaa laajemman hakija- tai vastaajajoukon tavoittamisen. Se voi myös olla ajankäytöllisesti tehokkaampaa sekä haastattelijalle että haastateltavalle, kun matkustamiseen kuluvaa aikaa ei tarvita. Toisaalta etähaastattelussa on myös haasteita, kuten teknisten ongelmien mahdollisuus tai subtilimpien nonverbaalisten vihjeiden havaitsemisen vaikeus. Etähaastattelijan tulee siksi olla taitava kommunikoija ja teknisesti osaava.