Erisoodustused

Erisoodustused on hinnalangused või muud soodustused, mis kehtivad ainult teatud tingimustel või piiratud aja jooksul. Neid rakendatakse kaupadele ja teenustele ning neid kasutatakse müügi suurendamiseks, klientide kaasamiseks või lojaalsuse premeerimiseks.

Erisoodustuste tüübid võivad hõlmata: sihtgrupile suunatud soodustusi (näiteks õpilaste, pensionäride või suurperede jaoks), hooajalisi kampaaniaid, lojaalsusprogramme (punktid või täiendavad soodustused enamiku ostude eest), kupongide ja sooduskoodide kasutamist ning hulgimüügi- või äriklientidele mõeldud hinnalanguseid. Soodustused võivad olla ühekordsed või jätkuvad ning neid võib kombineerida teiste pakkumistega, sõltuvalt müüja tingimustest.

Kommunikatsioon ja õiguslik raamistik. Erisoodustused peavad olema selgelt ja arusaadavalt reklaamitud, seal peab olema näidatud alus, suurus ja lõppkuupäev või kehtivus, kui need on piiratud. Tingimused, piirangud ja maksuarvestus peavad olema läbipaistvad ning varjatud tingimuste või petliku reklaami vältimine on tarbijakaitse seisukohast oluline.

Mõjud tarbijale ja ettevõtjale. Erisoodustused võivad suurendada ostusid ja parandada kliendisuhteid, kuid võivad tekitada segadust hinnakujunduses või põhjustada „hinnavahetuse” tunnet, kui soodustused ei ole kergesti võrreldavad. Ettevõtetele pakuvad need tööriistu erinevuste esiletõstmiseks ja müügimahu suurendamiseks, samas nõuavad neid aus teavitamine ja õiglane rakendamine.

Seotud mõisted hõlmavad kupongid, sooduskoodid, lojaalsusprogrammid ja reklaamipoliitika.