Csapatokat

Csapatokat olyan emberek csoportjaként definiálják, akik közös cél elérése érdekében összehangoltan dolgoznak. A csoport dönt a feladatokról, az időkeretekről és a felelősségről; a sikerhez általában kölcsönös bizalom, nyílt kommunikáció és kölcsönös függőség szükséges.

Jellemzői közé tartozik a közös cél, a feladatmegosztás és a koordinációs mechanizmusok, valamint a normák, amelyek a viselkedést meghatározzák. A csapatok mérete és összetétele változó lehet sport- és munkahelyi környezetben, virtuális vagy fizikai formában.

Típusai közé tartoznak sportcsapatok, munkahelyi projekts- és funkcionális csapatok, ad hoc vagy önállóan irányított testületek, virtuális csapatok és keresztfunkcionális egységek. A hatékony csapatok gyakran közös döntéshozatalt, visszajelzést és a feladatok tiszta kiosztását valósítják meg.

A fejlődést gyakran a formálás–harc–normázás–performálás modell írja le (Tuckman). Ezt követően a teljesítmény nőhet; egyes csapatok önálló vezetést gyakorolnak, mások követik a hierarchiát vagy hibrid struktúrák működnek.

Vezetés és szerepek: a vezető feladata a célok tisztázása, a kommunikáció elősegítése és a konfliktusok kezelése; a tagok szakértelmükkel és visszajelzéseikkel járulnak hozzá a közös eredményhez.

A hatékonyság mérésére a teljesítmény, a határidők betartása, a minőség és a csapatdinamika értékelése szolgál. Kihívások lehetnek célok eltolódása, konfliktusok, gyenge kommunikáció vagy erőforráshiány.

Összefoglalva a csapatok a közös munkavégzés eszközei, amelyek révén összetett feladatokat hatékonyan lehet megoldani tagok együttműködésével.