B2Bplattformar

En B2B-plattform (business-to-business) är en online-tjänst som sammanför företag som köpare och säljare av produkter eller tjänster. Till skillnad från konsumentmarknadsplatser riktar sig B2B-plattformar till företagskunder, ofta med större ordervärden, längre inköpsprocesser och behov av integrerade affärssystem.

Typiska funktioner inkluderar sök- och filtreringsverktyg, leverantörsprofiler, produktkataloger, pris- och offertverktyg, hantering av RFQ (request for quotation) och upphandling, elektroniska beställningar, elektroniska fakturor samt integrationer mot ERP- och CRM-system. Plattformarna kan också erbjuda säkra betalningslösningar, logistikstöd och dataanalys.

B2B-plattformar kan delas in i flera typer: marknadsplatser där flera leverantörer listar produkter, e-procurement- eller upphandlingsplattformar som underlättar företagsköp, samt bransch- eller tillverkar- och grossistmarknadsplatser. Globalt domineras marknaden av aktörer som Alibaba och Amazon Business, medan regionala och branschspecifika plattformar finns inom industri, byggsektor och tjänsteområden.

Affärsmodellerna varierar men bygger ofta på prenumerationer, transaktionsbaserade avgifter eller provisioner, samt listnings- eller premiumtjänster. Vissa plattformar erbjuder också dataanalys och kompletterande tjänster som logistik och betalning.

Fördelarna med B2B-plattformar inkluderar ökad räckvidd, snabbare upphandling, bättre pris- och avtalskontroll samt standardisering av processer. Utmaningar innefattar datakvalitet, säkerhet, efterlevnad av regler som GDPR, integrationsbehov mot företagens egna system samt leverantörs- och prisrisker.