þjónustuiðnaður

Þjónustuiðnaður vísar til þeirrar greinar atvinnulífsins sem býr til óáþreifanlegar vörur og þjónustu, öfugt við framleiðslu þar sem framleiddar eru líkamlegar vörur. Þessi iðnaður nær yfir mikið úrval af starfsemi, þar á meðal fjármálaþjónustu, heilbrigðisþjónustu, menntun, upplýsingatækni, ferðaþjónustu, smásölu, flutninga og fjölmiðla. Í þjónustugeiranum er áhersla lögð á að uppfylla þarfir og kröfur viðskiptavina með því að bjóða upp á sérfræðiþekkingu, ráðgjöf, aðstoð eða afþreyingu.

Þróun þjónustuiðnaðarins hefur verið veruleg í mörgum löndum, sérstaklega í þróuðum hagkerfum, þar sem hann oft er stærsti atvinnugreinin og helsti stuðningsmaður landsframleiðslu. Tækniþróun, einkum í upplýsingatækni og samskiptum, hefur haft mikil áhrif á vöxt og breytingar í þjónustugeiranum, gert kleift að bjóða upp á nýjar tegundir þjónustu og bætt skilvirkni þeirra sem fyrir eru. Alþjóðavæðing hefur einnig stuðlað að auknum flutningi þjónustu milli landa. Þjónustuiðnaðurinn er mikilvægur þáttur í nútíma hagkerfum og gegnir lykilhlutverki í lífsgæðum og velferð samfélagsins.