þjónustuiðnað

Þjónustuiðnaður vísar til þess hluta hagkerfis sem framleiðir ekki áþreifanlegar vörur, heldur veitir þjónustu. Þessi þjónusta getur verið ýmiss konar, allt frá heilbrigðisþjónustu og menntun til fjármálaþjónustu, flutninga, tækniþjónustu og ferðaþjónustu. Í stað þess að framleiða hluti sem hægt er að snerta, býr þjónustuiðnaðurinn til óáþreifanlegan ávinning fyrir viðskiptavini.

Mikill meirihluti nútíma hagkerfa er knúinn áfram af þjónustugeiranum. Þetta felur í sér störf sem tengjast sölu, markaðssetningu, stjórnun, ráðgjöf, viðhaldi og öðrum athöfnum sem styðja við starfsemi annarra fyrirtækja eða beint við einstaklinga. Þróun þjónustuiðnaðarins hefur verið undir áhrifum af tækniframförum, auknum tekjum og breytingum á lífsstíl neytenda.

Dæmi um fyrirtæki innan þjónustuiðnaðarins eru bankar, tryggingafélög, sjúkrahús, skólar, lögfræðistofur, hugbúnaðarfyrirtæki, flutningafyrirtæki og hótel. Þessi geiri er oft flokkaður sem þriðji geiri hagkerfisins, á eftir landbúnaði (fyrsti geiri) og iðnaði (annar geiri). Mikilvægi þjónustuiðnaðarins hefur vaxið stöðugt á síðustu áratugum.