átlagértékeléseket

Az átlagértékelés egy statisztikai mutató, amely egy adott termék, szolgáltatás, személy vagy más entitás értékeléseinek számtani átlagát jelenti. Gyakran használják a felhasználói visszajelzések aggregálására, hogy általános képet kapjunk a minőségről vagy elégedettségről. Például egy webshopban az egyes termékekhez tartozó átlagértékelés megmutatja, hogy a vásárlók általában hogyan ítélik meg az adott árut, legyen szó csillagos értékelésről vagy pontszámról. Az átlagértékelés kiszámítása egyszerű: összeadjuk az összes egyedi értékelést, majd elosztjuk az értékelések számával. Fontos megjegyezni, hogy az átlagértékelés torzulhat, ha kevés értékelés áll rendelkezésre, mivel egy-két kiugróan magas vagy alacsony értékelés is jelentősen befolyásolhatja az eredményt. Továbbá, az értékelési skála nagysága (pl. 1-5 csillag vagy 1-10 pont) is befolyásolja a kapott átlagot. Sok platformon a súlyozott átlagok is megjelennek, ahol bizonyos értékelések nagyobb súlyt kapnak, például a megerősített vásárlóktól származó vélemények. Az átlagértékelés hasznos kiindulópont lehet a döntéshozatalban, de érdemes figyelembe venni az értékelések mennyiségét és az egyes kommentek tartalmát is a teljes képhez.