vuorovaikutusmenettelyt
Vuorovaikutusmenettelyt ovat suunniteltuja ja dokumentoituja prosesseja, joiden tavoitteena on tukea rakentavaa vuorovaikutusta eri toimijoiden välillä. Ne koskevat yleensä julkisen hallinnon, organisaatioiden, yritysten sekä kansalaisyhteiskunnan vuorovaikutustilanteita ja pyrkivät parantamaan ymmärrystä, tiedonkulkua ja osallistumista sekä tukemaan yhteisiä päätöksiä.
Käytännön muotoja ovat esimerkiksi fasilitoidut keskustelut, työpajamenettelyt, neuvottelut, sovitteluperusteiset prosessit, yhteissuunnittelu sekä yhteinen faktatiedon kartoittaminen. Menettelyt
Käyttökohteita ovat julkisen palvelujärjestelmän suunnittelu ja kehittäminen, kaupungin tai alueen päätöksentekoprosessit, konfliktien ennaltaehkäisy ja ratkaisumenettelyt sekä
Periaatteina korostuvat osallistuvuus ja tasa-arvoinen osallisuus, neutraali ja osaava fasilitointi, selkeät roolit ja ohjeistukset sekä läpinäkyvä
Hyötyjä voivat olla parempi luottamus, parempi ymmärrys sekä mahdollisuus löytää hyväksyttyjä ratkaisuja lyhyemmällä aikajaksolla. Haittoja ovat