værdiflowet

Værdiflowet er et begreb inden for forretningsstyring og Lean, der beskriver den sekvens af aktiviteter, information og materialer, som skaber og leverer værdi til kunden i et produkt eller en service. Fokuset er at få værdien til at flyde gennem organisationen uden unødvendige ventetider og stop. Værdiflowet omfatter både fysiske processer og information, fra indkøb og produktion til levering og kundeservice.

Begrebet hænger tæt sammen med værdikæden og værdistrømmen. Værdiflowet retter sig mod flowets effektivitet og identifikation af spild (muda). Gennem værdistrømskortlægning, også kaldet værdistrømsanalyse, kortlægges den aktuelle værdistrøm og designes en mere strømlinet fremtidig strøm. Hovedmålet er at maksimere værdi for kunden samtidig med at gennemløbstid og omkostninger reduceres.

Metoden følger normalt disse trin: fastlægge produktfamilier og kundebehov, kortlægge den nuværende værdistrøm, identificere spild og flaskehalse, udforme en fremtidig værdistrøm og gennemføre forbedringer. Værktøjer og teknikker omfatter Kanban, 5S, taktproduktion og løbende forbedringer (Kaizen).

Resultaterne af et fokuseret værdiflow kan være kortere leveringstider, højere kvalitet, lavere omkostninger og større fleksibilitet, hvilket ofte fører til øget kundetilfredshed. Implementeringen kræver tværfunktionelt samarbejde og ledelsesopbakning, og den kan støde på modstand mod ændringer eller overskridelse af omkostninger i indførelsesfasen.