tööülesande

Tööülesanne on isikule või meeskonnale määratud tööühik, mille eesmärk on saavutada konkreetne tulemus organisatsioonis. See kirjeldab, mida tuleb teha, miks see on oluline ja millised on ootused seoses ajaga, kvaliteedi ja tulemusega.

Tööülesande põhielemendid hõlmavad pealkirja, kirjeldust, eesmärki või oodatavaid tulemusi, ulatust, tähtaega, vastutajat, prioriteeti, sõltuvusi, vajalikke ressursse ning kriteeriume, mille alusel töö vastu võetakse ja tulemused kinnitatakse.

Tööülesande elutsükkel jaguneb tavaliselt loomises ja kinnituses, määramises, teostamises, jälgimises ja lõpetamises ning hindamises. Kuigi see võib olla keerukam suurtes projektides, keskendub iga tööülesanne konkreetsele ja selgelt kirjeldatud tegevusele.

Seosed: tööülesanne on üksus suuremast töökäigust ja sageli osutab see tööplaani või projektile. Projekti puhul koosnevad mitmed tööülesanded ajastatud toimingutest. Tööülesannete haldamine toimub sageli koos tööriistadega, mis jälgivad täitmist, prioriteete ja ressursse.

Kvaliteet ja mõõdetavus: hea tööülesanne on selge, saavutatav, mõõdetav ja seotud organisatsiooni eesmärkidega. Sageli kasutatakse SMART-kriteeriume (spetsiifiline, mõõdetav, saavutatav, asjakohane, ajaline). Näited: „Koostada aruanne projekti jaoks” või „Koguda andmed ja koostada kokkuvõte nelja tööpäeva jooksul.”